我們在這幾年的經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)，很多地方形成了不可避免的小團體利益的沖突或價值觀念的差異， 其主要特點表現(xiàn)在：人員中目光短淺，只注重個人利益，卻忽視團體利益；只顧眼前利益，而忽視長久的利益，相互排擠或拆臺，使整個小組或部門會逐漸地喪失前進的動力，長此下去，便會出現(xiàn)1+1<2，隨著“人”不斷的增加，最終的效能“人的和數(shù)”會遠小于人員的總數(shù)，如果小組，部門失去動力，工廠也就不可能變得強大！

     羅卓是一名新上任的工廠“廠長”。國昌鴻的規(guī)模相對比較大，以前工廠經(jīng)營效益卻不容樂觀，而且更要命的是人員流動性非常大，一些重要崗位的主管和技術(shù)員，走馬觀花地更換。工廠老板為此感到憂心忡忡。于是，有著多年工廠管理經(jīng)驗的羅卓“臨危受命”，被空降過來開展“整風(fēng)運動”。

他一上任，他就進行了全方位的“調(diào)查摸底”工作，經(jīng)分析，羅卓發(fā)現(xiàn)團隊績效下降的根本原因不是員工的能力弱，也不是工廠的制度缺失，而是由于生產(chǎn)人員品質(zhì)意思差、品質(zhì)和生產(chǎn)人員互不配合、交期嚴重滯后的行為所造成的。根據(jù)這些狀況，他制定了：

（1）：生產(chǎn)線的自檢和互檢計劃：規(guī)定所有生產(chǎn)線人員在加工的產(chǎn)品，該操作員必須自己先檢驗，下道工序的人員，要對上道人員

    生產(chǎn)的零件進行檢查，技術(shù)員和組長也要進行抽檢；

（2）：生產(chǎn)線的首件計劃；所有生產(chǎn)的第一件零件，必須經(jīng)過品質(zhì)確認后，方可進行后續(xù)生產(chǎn)。如果更換刀具、中休后、更換夾

     具，人員變動等，都要再次進行首件的檢驗流程，由品質(zhì)進行確認。

（3）：計劃員的責(zé)任：計劃每天對生產(chǎn)的狀況，進行跟蹤記錄，對異常的狀況，及時找相關(guān)人員解決，廠長親自督導(dǎo)，每天針對

     異常狀況在早會上解決，確?？蛻舻慕黄谀茼樌耐瓿伞?/span>

（4）：品質(zhì)部門的責(zé)任：品質(zhì)巡檢員切實落實首件檢驗的規(guī)定，對違反者，堅決上報處理，杜絕出現(xiàn)批量品質(zhì)不良的問題。品質(zhì)主管對異常的零件，及時解決，當日出現(xiàn)的品質(zhì)異常，當日必須解決。

（5）：采購的職責(zé)：采購的工作，必須服務(wù)好生產(chǎn)，對影響到生產(chǎn)進度的問題，必須第一時間處理。以更好的品質(zhì)和效率服務(wù)于生產(chǎn)。

（6）：后勤的職責(zé)：保障好員工的吃住，使員工吃的好！住得好！讓員工有一個飽滿的精神，服務(wù)于工廠！

針對以上的改革，工廠的整體面貌大為改觀，人員的士氣也大幅提升！生成效率翻番！品質(zhì)合格率95%以上，交貨達成率：99%。

工廠的效益也提高了。